Technologie & Integration

Ihre Systeme.
Endlich im Zusammenspiel.

Informationen kopieren, abgleichen, weiterreichen: Genau dazwischen setzen wir an. Wir verbinden Ihre vorhandene IT und ergänzen, was dem Ablauf fehlt.

Das Zusammenspiel

Aus einzelnen Systemen wird ein verbundener Ablauf.

Informationen werden übernommen, aufbereitet und geprüft. Ergebnisse gelangen über vereinbarte Schnittstellen zurück in Ihre Arbeitsumgebung.

Ihre vorhandene IT

ERP · CRM
QMS · Fachsysteme
E-Mail
Dokumente
pro-MedTech

Die Verbindung dazwischen

  1. Verbinden
  2. Aufbereiten
  3. Prüfen
  4. Ausführen
  5. Dokumentieren
  6. Übergeben

Bereit zum Weiterarbeiten

Vorgang vorbereitetInformationen zugeordnet
Aufgabe angelegtZuständigkeit hinterlegt
Status aktualisiertErgebnis im Fachsystem
Freigegebene Ergebnisse zurück in Ihre bestehenden Systeme.

Lesen und Schreiben richten sich nach den verfügbaren Schnittstellen und vereinbarten Berechtigungen.

Die Technik dahinter

Klare Regeln, wo sie reichen. KI, wo sie hilft.

Ein verlässlicher Ablauf verbindet unterschiedliche Werkzeuge. Entscheidend ist, was der jeweilige Schritt braucht.

Eindeutige Bedingung
Pflichtfeld vorhanden?Ja
Nächsten Schritt auslösen

Feste Regel für einen klaren Fall.

Unstrukturierter Inhalt
AnliegenProduktReferenz

KI bereitet Angaben zur Prüfung vor.

Ebene 1AnbindenInformationen zugänglich machen.

Dokumentierte APIs, Connectoren, Webhooks oder geeignete Datei- und E-Mail-Schnittstellen. Welche Wege verfügbar sind, prüfen wir an Ihren Systemen.

Ebene 2SteuernDen nächsten Schritt eindeutig festlegen.

Regeln verbinden Auslöser, Bedingungen und Aktionen. Status und Fehlerwege werden definiert, damit Ausnahmen nicht unbemerkt weiterlaufen.

Ebene 3AufbereitenAus Inhalten nutzbare Daten machen.

KI kann Texte und Dokumente auslesen, zuordnen und strukturieren. Eindeutige Bedingungen setzen wir mit festen Regeln um.

Ebene 4KontrollierenFreigaben und Betrieb mitdenken.

Rollen, Berechtigungen, Protokolle und Monitoring werden passend zum Prozess festgelegt. Fachliche Prüfungen bleiben an den vorgesehenen Stellen.

Die Technik dahinter

Klare Regeln, wo sie reichen. KI, wo sie hilft.

Ein verlässlicher Ablauf verbindet unterschiedliche Werkzeuge. Entscheidend ist, was der jeweilige Schritt braucht.

Eindeutige Bedingung
Pflichtfeld vorhanden?Ja
Nächsten Schritt auslösen

Feste Regel für einen klaren Fall.

Unstrukturierter Inhalt
AnliegenProduktReferenz

KI bereitet Angaben zur Prüfung vor.

Ebene 1AnbindenInformationen zugänglich machen.

Dokumentierte APIs, Connectoren, Webhooks oder geeignete Datei- und E-Mail-Schnittstellen. Welche Wege verfügbar sind, prüfen wir an Ihren Systemen.

Ebene 2SteuernDen nächsten Schritt eindeutig festlegen.

Regeln verbinden Auslöser, Bedingungen und Aktionen. Status und Fehlerwege werden definiert, damit Ausnahmen nicht unbemerkt weiterlaufen.

Ebene 3AufbereitenAus Inhalten nutzbare Daten machen.

KI kann Texte und Dokumente auslesen, zuordnen und strukturieren. Eindeutige Bedingungen setzen wir mit festen Regeln um.

Ebene 4KontrollierenFreigaben und Betrieb mitdenken.

Rollen, Berechtigungen, Protokolle und Monitoring werden passend zum Prozess festgelegt. Fachliche Prüfungen bleiben an den vorgesehenen Stellen.

Für Ihre IT

Die passenden Anschlüsse klären wir gemeinsam.

Kein fest vorgeschriebener Werkzeugkasten: Die Auswahl folgt Ihren Systemen, Daten und Anforderungen.

Wie werden Systeme angebunden?

Wir prüfen zuerst dokumentierte APIs, verfügbare Connectoren und Ereignisse wie Webhooks. Wo diese fehlen, kommen geeignete Datei- oder E-Mail-Schnittstellen infrage. Lese- und Schreibmöglichkeiten werden getrennt bewertet.

Wo bleiben die Daten?

Führendes System, Verarbeitungsumfang, Speicherorte, Zugriffe und Aufbewahrung werden für die konkrete Lösung festgelegt. Zusätzliche Datenhaltung planen wir nur bei Bedarf ein.

Wie werden KI-Ergebnisse geprüft?

Modell und Verarbeitung werden anhand geeigneter Testfälle bewertet. Für kritische Angaben und Aktionen definieren wir Prüf- und Freigabepunkte sowie den Umgang mit fehlenden oder unklaren Ergebnissen.

Was passiert bei einem Fehler?

Fehler erhalten einen sichtbaren Status und eine zuständige Person. Wiederholungen, Abbruchbedingungen und der kontrollierte Wiedereinstieg werden für den jeweiligen Ablauf festgelegt.

Braucht das Team eine weitere Oberfläche?

Ergebnisse werden bevorzugt in den vorhandenen Anwendungen bereitgestellt. Ein kleines Softwaremodul oder eine zusätzliche Oberfläche ist eine Option, wenn dort eine notwendige Funktion fehlt.

Wie bleibt der Betrieb nachvollziehbar?

Protokolle, Statusmeldungen, Monitoring und Zuständigkeiten gehören zum Betriebskonzept. Welche Informationen erfasst werden und wer darauf zugreifen darf, wird konkret vereinbart.

Kontrolle gehört dazu

Vorbereitet heißt noch nicht freigegeben.

Kritische Aktionen erhalten einen vereinbarten Prüfpunkt. Ihr Fachteam entscheidet dort, wo fachliche Verantwortung gefragt ist.

Definierte ZugriffeNachvollziehbare SchritteGeregelte Ausnahmen
01
Ergebnis vorbereitenInformationen und Quellen bereitstellen
02
Fachlich prüfenErgänzen, freigeben oder zurückgeben
03
Nach Freigabe übergebenVereinbarte Aktion im Zielsystem ausführen
Beispiel für einen Ablauf mit fachlicher Freigabe.
Von Ihrer IT ausgehen

Welche Systeme sollen besser zusammenarbeiten?

Bringen Sie einen Ablauf und die beteiligten Anwendungen mit. Wir klären, welche Verbindung sinnvoll ist.